Wiener-Wohnen-Antrag in 7 Schritten — wie es ohne Frust geht

Schritt 1 — Anfrage (5 Minuten)

Bezirk, Raumgröße und Wunsch-Aufstellungsort kurz mitteilen. Per Online-Formular, Telefon oder WhatsApp. Mehr braucht es für den Erstkontakt nicht.

Schritt 2 — Kostenlose Vor-Prüfung (Antwort in 24 h)

Hier entscheidet sich, ob es überhaupt Sinn macht weiterzugehen. Wir prüfen:

• Schutzzone (MA 19): liegt Ihre Adresse darin?
• Denkmalschutz (BDA): ist das Gebäude geschützt?
• Aufstellungs-Priorität: ist der gewünschte Ort realistisch?
• Raumvolumen: hat der zu kühlende Raum mindestens 20 m³?
• Wiener-Wohnen-Sperrliste: gibt es für die konkrete Adresse Sondervorgaben?

Bei nicht-genehmigungsfähigen Wohnungen sagen wir ehrlich ab — bevor Sie irgendetwas zahlen oder Hoffnung investieren.

Schritt 3 — Festpreis-Angebot per E-Mail

Verbindlicher Komplettpreis, alle Pflicht-Nebenkosten ausgewiesen (z. B. Flächenmiete ca. € 70). Vertrag steht unter Vorbehalt der Wiener-Wohnen-Genehmigung. Bei Ablehnung erlischt der Vertrag automatisch — Sie zahlen 0 €.

Schritt 4 — Antragsvorbereitung (Sie unterschreiben einmal)

Hier wird der Papierkram erledigt. Pro Antrag brauchen Sie:

• Vollmacht — damit wir in Ihrem Namen mit Wiener Wohnen kommunizieren dürfen
• Schall-Ergebnisbogen — vom konzessionierten Fachpartner berechnet/gemessen
• Maßskizze — Position des Außengeräts, Abstände zu Nachbar-Fenstern
• Datenblatt des Geräts — belegt Erfüllung der technischen Vorgaben
• Anschreiben an Wiener Wohnen

Sie unterschreiben Vollmacht und Auftrag jeweils ein einziges Mal. Den Rest erledigen wir.

Schritt 5 — Einreichung bei Wiener Wohnen (Antwort bis 3 Wochen)

Wir reichen den vollständigen Antrag per E-Mail bei hausverwaltung@wrw.wien.gv.at ein. Rückfragen vom Sachbearbeiter — falls welche kommen — beantworten wir direkt, ohne Sie zwischen die Fronten zu setzen.

Schritt 6 — Bestellung und Montagetermin

Sobald die Zusage vorliegt UND die 14-tägige FAGG-Rücktrittsfrist verstrichen ist, bestellen wir das Gerät. Anzahlung 60 % oder alternativ 100 % Vorauszahlung mit 10 % Rabatt. Erst dann wird der Montagetermin fixiert — typischerweise binnen 10 bis 14 Tagen.

Schritt 7 — Montage und Übergabe (1 Tag)

Am Montagetag sind Sie einmal zu Hause (4–6 Stunden). Der konzessionierte Fachpartner montiert Innen- und Außeneinheit, verlegt die Kältemittelleitung, nimmt das Gerät in Betrieb und führt eine Funktionsprobe durch. Sie erhalten eine kurze Einschulung und das Übergabeprotokoll per E-Mail.

Häufige Stolperfallen

Vor-Prüfung übersprungen: Wer einen Klimatechniker bestellt, ohne vorher zu prüfen, zahlt im Falle einer Ablehnung trotzdem das Erstgespräch.

Falsches Gerät gekauft: Im Baumarkt-Klimagerät steht oft kein SEER-Wert über 5,5 — die Wiener-Wohnen-Vorgabe ist 6,5.

Straßenseitig ohne MA 19: Wird ohne MA-19-Genehmigung straßenseitig montiert, kann Wiener Wohnen den Rückbau verlangen.

Stromanschluss falsch: Allgemeinstrom statt Wohnungszähler ist ein klassischer Ablehnungsgrund.

Fazit

Der Antrag ist machbar, wenn man die Reihenfolge versteht. Wer den Workflow nicht täglich macht, verliert leicht Wochen mit Behörden-E-Mails. Wer Spezialisten dazwischenschaltet, hat in 4 bis 6 Wochen die kühle Wohnung — bei voller Transparenz und 0 € Risiko im Ablehnungsfall.